（槟城18日讯）槟州首长林冠英透露，槟州发展机构最近已经征询计划书，以发展峇六拜沿海大道一块2.4英亩的地段作为研究与发展中心，中心名为 “槟州研究、创新与科学中心” （PRISM），协助槟州在科研及科技创新上，能与已发展国家并驾齐驱。他强调，制造业与服务业的汇合，将是槟州政府要将槟城转换成高收入、高科技及高附加价值经济的重要关键行动。
他认为，资讯科技商业流程外包中心将会加速制造业与服务业的汇合，并将槟城的服务业提高到另一个层次。“槟城作为马来西亚的硅谷，各电子业大厂将乐观其成及协助资讯科技商业流程外包在槟城的发展。”他指出，槟城原有的工业群组所组成的产业链，可以让企业有能力投身顶端的研究与发展领域。林冠英是于周三在假依恩奥酒店举行共用服务（Shared Services）与外包（Outsourcing）研讨会上，致词时如此指出。
在致词中，林冠英也说，槟城作为新兴的资讯科技商业流程外包据点，州政府非常正面看待槟城符合当今全球商业流程外包的要求，这包括：
(1) 技术设定——槟城是马来西亚最早工业化及城市化的地方，也表示槟城是人才聚集人文荟萃的地点，能符合投资者这方面需求。(2) 成本——2011年ECA国际调查全球240座城市的生活开销，槟城排在209名，在亚洲则排在第40名。因此，相比柔佛亚洲排37名全球199名、吉隆坡亚洲33名全球186名，槟城的生活开销成本相对廉宜。(3) 拥有世界级的设施，包括优良的传播与沟通设备，也包括了数码智慧。槟城是马来西亚唯一州属在公众地方提供免费无线上网的地方。目前槟州无线上网计划已经在全槟的公众地方设有1550个免费无线上网热点。(4) 州政府采用能干、公信与透明的施政方针进行良政与廉政。以廉洁智慧作为核心价值，州政府已经透过公开招标、完全公开政府合约及公开申报政府领袖的资产，让州政府的盈余破纪录的增加，同时破纪录的减少了州政府债务。(5) 州政府已经成立职业协助与培训中心，以再培训及留住人才。职业协助及培训中心已经透过网站的设立搜寻国际人才，同时与人力资源业者进行对话及在国内外高等学府进行招揽活动。- 光华
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